(Junior) Consultant Experience Management (m/w/d)

msg ist eine unabhängige Unternehmensgruppe mit weltweit mehr als 9.000 Mitarbeitenden. Wir haben uns einen ausgezeichneten Ruf in einer Vielzahl von Branchen erarbeitet. Das verdanken wir unseren interdisziplinären Teams sowie unserem Leistungsspektrum aus innovativer Beratung für intelligente IT-Lösungen. Innerhalb der msg-Gruppe ist die msg industry advisors mit >75 Consultants für die Businessberatung in der produzierenden Industrie in Deutschland und Europa verantwortlich. In unserem Team arbeitest du in Projekten unserer namhaften Kunden aus der Pharma-, Chemie-, Biotechnologie- und Medizintechnik-Branche.

• Expertise einbringen und erweitern – Du begeisterst dich für die Potentiale des Experience Management (XM) und all seine Facetten von Brand, Product, Employee und Customer Experience. Die Gestaltung von Touchpoint Journeys verschiedener Stakeholder, die Implementierung und die kontinuierlichen Verbesserungen treiben dich an und du hast Lust, dein Wissen ständig zu erweitern.

• Strategische Beratung und Projektmanagement – Du entwirfst und unterstützt Konzeptionsprojekte im Experience Management (wie z.B. Big Picture, Touchpointanalysen, Customer Journey Analysen, Vertrieb- und Service-Prozesse, Omni-Channel-Marketing, Experience Management, usw.)

• Ideen entwickeln und umsetzen – Du bringst dich aktiv im Projektmanagement ein und steuerst teilweise eigenständig Themen, z.B. die technische Anbindung an Marketingsysteme, Mediakanäle usw. Du entwickelst mithilfe von klassischen und agilen (Projektmanagement-)Methoden zielgruppengerechte Konzepte und Strategien und bringst deine Ideen im direkten Kontakt mit unseren Kund:innen ein. Dabei arbeitest du eigenständig oder in interdisziplinären Teams.

• Gemeinsam wachsen – Als echte:r Teamplayer:in unterstützt du bei der Einarbeitung von Kolleg:innen ins XM und bei ihrer fachlichen und auch persönlichen Weiterentwicklung. Bei der Umsetzung von Projekten hast du stets den Rückhalt und das Knowhow deiner Kolleg:innen hinter dir und kannst dein Wissen einbringen, denn der gemeinsame Wissensaustausch bringt uns als Team voran. Zusätzlich bieten wir dir eine Vielzahl an Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie professionelle Coachings zur Unterstützung an.

• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse und besitzt einen Studienabschluss, bzw. stehst kurz davor oder verfügst über vergleichbare Erfahrung und fühlst dich angesprochen.
• Idealerweise bringt du erste praktische Erfahrung in der digitalen Transformation mit und begeisterst dich für das Thema Experience Management. Erste Erfahrung in der Beratung oder im Bereich Commercial/Marketing ist von Vorteil, aber kein Muss.
• Du bist Technik-affin und hast idealerweise Erfahrungen im Umgang mit IT-Systemen. Vor allem in den gängigen MS Office Programmen sowie in neuen Tools und Anwendungen findest du dich gut und schnell zurecht und bist bereit, deine vorhandenen Fähigkeiten auszuweiten und dich in neue Themen einzuarbeiten.
• Stark ausgeprägte konzeptionelle und analytische Fähigkeiten sowie eine gute Kommunikationsfähigkeit und hohe Kundenorientierung zeichnen dich aus. Du verfügst über ein offenes, positives und sicheres Auftreten auf allen Hierarchieebenen. Das bedeutet, du kannst unsere Kunden in Workshops oder mit Präsentationen souverän überzeugen und hast Freude daran, unseren Vertrieb zu unterstützen.
• Du bringst viel Eigenmotivation mit, um Projekte in einem dynamischen Umfeld voranzutreiben. Dafür bist du bereit, sowohl remote als auch tageweise an unseren Büro-Standorten und/oder bei unseren Kunden vor Ort tätig zu sein.
• Aber vor allem: Du passt zu uns. Du bist teamfähig, authentisch, offen und gehst positiv an Herausforderungen heran? Genau das suchen wir!

Deine Einstiegsmöglichkeiten bei uns sind so individuell wie du. Je nach Qualifikation und Erfahrung kannst du in unserem Team als Analyst bzw. (Junior) Consultant in München/Ismaning, Frankfurt, Berlin, Chemnitz, Hamburg, Köln, Nürnberg oder Stuttgart durchstarten. Deine individuellen Optionen besprechen wir gerne in einem persönlichen Gespräch.

Du hast Fragen oder suchst weitere Informationen zur Stelle oder den Karrieremöglichkeiten bei msg industry advisors?

Melde dich gerne:

Katharina Keppeler | Manager People & Development | +49 69 580045-4003

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